Оставьте свои контактные данные, с вами свяжется менеджер что бы обсудить возможность посещения тренажерного зала, бассейна, кроссфита, групповых занятий.
Правила использования Персональных Тренировок и блоков ПТ.
Персональная тренировка - это индивидуальная услуга. При ее оформлении всегда указывается тот, кто будет тренироваться, а не тот, кто услугу оплачивает, кроме семейного блока, где владельцами блока является каждый указанный член семьи.
Стоимость тренировки зависит от категории тренера.
Цена тренировки в блоке. При покупке блока ПТ цена за одну тренировку ниже разовой. Это поощрительная скидка от клуба, которая действует, если клиент полностью использует купленное количество тренировок за указанный срок действия. (это не оптовая скидка за количество, это мотивация для клиента покупающего себе блок заниматься регулярно с тренером).
Для каждого блока есть срок действия, который зависит от количества тренировок в блоке. Согласно пункту 17 приложения №2 к официальному договору, тренировка может быть списана по неявке.
1) В нашем клубе блоки ПТ не сгорают в конце срока действия!
- В последний день мы пересчитаем использованные тренировки по розничной стоимости и вернем остаток на лицевой счёт.
- Блоки тренировок автоматически продлеваются на срок заморозки клубного членства.
3) Вы всегда можете получить деньги за блок обратно!
- Остаток за блок с лицевого счёта всегда можно вернуть по заявлению на указанные реквизиты.
4) Мне тяжело отслеживать свои блоки тренировок!
- Предоставьте нам актуальный номер WhatsApp и Вы будете получать самую точную детализацию (оповещение о проведение тренировок, остаток тренировок в блоке и тп) Ответы на самые часто задаваемые вопросы.
Хочу купить блок тренировок, но не знаю когда будет первое занятие. - Блок тренировок начнёт действовать в тот день когда вы посетите персональное занятие.
У меня заканчивается блок, и осталась 1 тренировка из 8. Мне что-нибудь за неё вернется? - Мы пересчитываем использованные занятия на розничную стоимость: 3000 руб*7 = 21000 руб, это больше, чем вы оплатили, таким образом к возврату ничего не остаётся, но это все равно выгоднее, чем оплата разовых тренировок*
У меня заканчивается блок, и осталось 3 тренировки из 8. Какая сумма мне вернется? - Мы пересчитываем использованные занятия на розничную стоимость: 3000 руб*5=15000 руб , 20000 руб-15000руб = 5000 руб – эта сумма вернется на ваш лицевой счет*
Я уезжаю и хочу вернуть блок тренировок. - да, смотри пункт 1 и 3
Я могу оплатить блок с кэшбэка? - да, можете
У меня закончилось членство, и я не планирую его продлевать, но остался блок тренировок. Что с ним можно сделать? - блок можно вернуть, обратившись на ресепшн клуба: мы пересчитаем блок (см пункт 1) и вернем вам деньги (см пункт 3)
Мой любимый тренер не может сейчас со мной заниматься (отпуск, болезнь). С другим я заниматься не хочу. - мы продлим вам блок на время отсутствия тренера
У меня в блоке остались занятия, ходить я пока не могу по нему. Подскажите , какие у меня варианты ? - Вы можете один раз передать блок члену семьи являющимся клиентом клуба или сделать возврат
*за пример взята ситуация когда приобретён блок тренировок из 8 тренировок с тренером категории «Фитнес», стоимость блока 20 000 рублей, срок действия 45 дней.